着物レンタルLelia-レリア- 着付け込み9980円!(名古屋駅・錦・久屋大通・栄・丸の内)

よくあるご質問

■レンタルの流れは?

     

■早朝は何時から営業しているの?
平日13:00~、土曜・日曜9:00から~、祝日10:00~ 時間外はご相談ください。9:00台のお時間は下記の早朝料金が各メニュー毎にかかります。
※店舗によって異なる場合が御座いますのでご確認ください。

早朝料金(着付け+3000円・10分ヘアセット+1000円・通常ヘアセット+2000円)

■支払方法はなにがある?
着付け店舗にて現金にてお支払いお願い致します。

■キャンセルはできる?
レンタルのご予約をキャンセルされる場合、以下の通りキャンセル料を頂戴致します。
ご契約日以後8 日目~着用日の31 日前まで 契約金額の 40%
着用日の30 日前~着用日の8 日前まで契約金額の 60%
着用日の7 前日~着用日の前日 契約金額の 100%

■安心パックってなに?
オプションにて安心パックに加入いただくと、不慮の汚れや修繕可能なものに関しましてはクリーニング代等ご請求致しません。
7割程度の商品にシミが付いた状態で返却されておりますので加入をお勧めいたします。
有料染抜きの相場は500円玉程度のシミ1点で1000円程になります。シミの種類によっては3000円程度かかる場合が御座います。また、水でもシミが出来ますのでご注意ください。 ただし、下記の事項に該当する場合は「安心パック」の適用対象外になります。

(1)著しい汚れや破損
(2)タバコの焼け穴
(3)レンタル商品にタバコ、香水などの匂いが過度についてしまった場合
(4)レンタル商品の紛失
(5)破損などにより修復不可能な場合

※(1)~(3)に該当する場合、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。
※(4)・(5)に該当する場合、商品代金の実費を全額ご請求させて頂きます。

■着物を汚してしまった場合どうなる?
商品を汚してしまった場合でも、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。何による汚れかをご返却シートに書き記していただき、そのままご返却ください。
汚れや破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承ください。安心パックへの加入をお勧めしています。

■レンタルの延長はできる?
延長(延滞)1日につきレンタル料金の20%を延長料(延滞料)としてご請求させて頂いております。

■事前に着物を見ることはできる?
事前に着物を見ることは出来かねます。

■帯などの組み合わせは指定できる?
帯などの組み合わせの指定は出来かねます。当店スタッフにお任せください。
ご希望がある場合は備考欄にご記入ください。できる限りご要望にお答えいたします。

■荷物は預かってもらえる?
貴重品以外はお預かりいたします。

■いつ返せばいい?
御返却は直接ご来店ただく場合は、当日返却もしくは、ご着用日翌日の営業時間終了までにお願い致します。
宅配便返却(+1500円)の場合は、同封されております着払い伝票を御利用頂きまして、ご着用日の翌日の正午までにコンビニ等から発送お願い致します。

■他には何も用意しなくてよいの?
何も必要御座いません。

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商品チェック履歴

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SHOP INFORMATION

お支払いについて

着用日当日、着用店舗にて現金でのお支払いをお願いいたします。

 プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
  会社概要

SG株式会社
〒460-0003
愛知県名古屋市中区錦3-2-32 錦アクシスビル8階


お問い合わせ

Tel:052-253-6168
Mail:info@lelia.jp
※13:00~17:00(平日)
8/11~8/16の間はLINEでのみお問い合わせご対応いたします。

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