御着物のレンタルなら

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よくあるご質問

着付け店舗にて現金にてお支払いをお願い致します。
商品を汚してしまった場合でも、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。
何による汚れかをご返却シートに書き記していただき、そのままご返却ください。
汚れや破損された場合は、クリーニング代・修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。安心パックへの加入をお勧めしています。
オプションで安心パックに加入いただくと、不慮の汚れや修繕可能なものに関してはクリーニング代等をご請求致しません。
7割程度の商品にシミが付いた状態で返却されておりますので、加入をお勧めいたします。
有料染抜きの相場は500円玉程度のシミ1点で1,000円程になります。シミの種類によっては3,000円程かかる場合が御座います。また、水でもシミが出来ますのでご注意ください。
ただし、下記の場合は「安心パック」の適用対象外になります:
  • (1) 著しい汚れや破損
  • (2) タバコの焼け穴
  • (3) レンタル商品にタバコ、香水などの匂いが過度に付いてしまった場合
  • (4) レンタル商品の紛失
  • (5) 破損などにより修復不可能な場合
※ 上記(1)~(3)に該当する場合、クリーニング代・修理費等の実費をご請求させて頂きます。
※ (4)・(5)に該当する場合、商品代金の実費を全額ご請求させて頂きます。
レンタルのご予約をキャンセルされる場合、以下の通りキャンセル料を頂戴致します。

期間 キャンセル料
ご契約日~着用日の31日前まで 契約金額の40%
着用日の30日前~8日前まで 契約金額の60%
着用日の7日前~前日 契約金額の100%

※ご契約日から2日以内はキャンセル料無料

平日 13:00~、
土曜・日曜 9:00~、
祝日 10:00~
時間外はご相談ください。9:00台のお時間は下記の早朝料金が各メニュー毎にかかります。

早朝料金
・着付け +2,200円
・10分ヘアセット +1,100円
・通常ヘアセット +2,200円
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